Možnosti dopravy:
Osobní odběr možný v Moja Vinotéka, Vodní ulice 110, Uherské Hradiště, 68601
Platební možnosti:
- platba na účet
- platba QR kódem
- online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate.
- platby-podpora@comgate.cz
- Tel: +420 228 224 267
Chápeme, že trefit velikost není jednoduché, a proto máte od nás jednu výměnu zboží ZDARMA. Náklady na nové zaslání hradíme my.
- Napište nám na email info@dvetu.cz že si přejete zboží vyměnit. Zboží na výměnu zabalte a odešlete na PPL parcel shop nebo Zásilkovnu: Morse Extra Servis, Masarykovo náměstí 1232, Uherské Hradiště 686 01. Jméno Kristýna Vaverková,775 541238, info@dvetu.cz
- Napišete nám jakou velikost nového zboží potřebujete a my vám je zašleme ZDARMA ve chvíli kdy k nám dorazí vrácené zboží
Pokud chcete vrátit zboží v zákonné lhůtě 14 dní od doručení zboží, zašlete nám vyplněný formulář o odstoupení od kupní smlouvy na emailovou adresu info@dvetu.cz
- Vrácené zboží musí být nenošené, nepoškozené a zabalené vhodně pro přepravu.
- K vrácenému zboží přiložte formulář o odstoupení od kupní smlouvy, urychlíte tím proces vrácení peněz na váš účet.
- Peníze budou vráceny do 14 dní od doručení vráceného zboží.
V případě jakýchkoliv nejasností nás kontaktujte na chatu umístěném na našich webových stránkách, messengeru našich facebookových stránek nebo na emailu info@dvetu.cz
Formulář pro odstoupení od smlouvy si můžete stáhnout ZDE.
Pokud chcete zboží z jakéhokoli důvodu reklamovat, prosím kontaktujte nás na chatu umístěném na našich webových stránkách, messengeru našich facebookových stránek nebo na emailu info@dvetu.cz
- pokud reklamaci schválíme v plném rozsahu, máte nárok na úhradu dopravních nákladů.
- k vrácení zboží využijte služeb Zásilkovny. Zašleme vám kód, který napíšete na balíček, odnesete ho na nejbližší Zásilkovnu a již se nemusíte o nic starat. Peníze Vám budou vráceny do 14 pracovních dní od doručení zboží zpět.
Reklamační formulář ke stažení ZDE.
Kristýna a Anna