1/ Vyberte velikost a barvu zboží a klikněte na tlačítko koupit.

2/ Doba dodání je 3-8 pracovních dnů*

* vyhrazujeme si právo na prodloužení doby dodání na 14 prac.dní, které může nastat v případě, kdy náš dodavatel materiálu nebude mít materiál skladem. V tomto případě budete o zdržení informováni e-mailem.

3/ Produkt se přesune do košíku.

4/ Zde zvolte způsob dodání zboží a způsob platby

Adresa pro osobní vyzvednutí: Moja Vinotéka, Vodní 110, Uherské Hradiště 68601

Jakmile bude vaše zboží připraveno k osobnímu odběru, bude Vám zaslán e-mail s datem, kdy si můžete zboží vyzvednout

Pokud jste si vybrali platbu na účet, jako variabilní symbol použijte číslo objednávky. Číslo účtu je: 2302896411/2010

Při platbě na účet můžete pro zrychlení platby využít i QR kód, ten se vám objeví po dokončení objednávky a je možné ho okamžitě použít.

5/ V následujícím kroku vyplňte údaje, na jaké má být zásilka doručena.

6/ Dokončete objednávku.

*určitě se zaregistrujte, budete tak mít vždy přehled o stavu vaší objednávky.

Chápeme, že trefit velikost není jednoduché, a proto máte od nás jednu výměnu zboží  ZDARMA. Náklady na nové zaslání hradíme my.

• Napište nám na email  info@dvetu.cz že si přejete zboží vyměnit. Zboží na výměnu zabalte a odešlete na zásilkovnu: Tesco, Vinotéka vinařství Modrá, třída Maršála Malinovského 1304, Uherské Hradiště 686 01, Kristýna Vaverková, 776 724 751 info@dvetu.cz
• Napišete nám jakou velikost nového zboží potřebujete a my vám je zašleme ZDARMA ve chvíli kdy k nám dorazí vrácené zboží.

Pokud chcete vrátit zboží v zákonné lhůtě 14 dní od doručení zboží, zašlete nám vyplněný formulář o odstoupení od kupní smlouvy na emailovou adresu info@dvetu.cz

• Vrácené zboží musí být nenošené, nepoškozené a zabalené vhodně pro přepravu.
• K vrácenému zboží přiložte formulář o odstoupení od kupní smlouvy, urychlíte tím proces vrácení peněz na váš účet.

K vrácení zboží využijte služeb Zásilkovny. Adresa kam zaslat zboží zpět: 

• Peníze budou vráceny do 14 dní od doručení vráceného zboží.

V případě jakýchkoliv nejasností nás kontaktujte na chatu umístěném na našich webových stránkách, messengeru našich facebookových stránek nebo na emailu info@dvetu.cz

Formulář pro odstoupení od smlouvy si můžete stáhnout ZDE.

Pokud chcete zboží z reklamovat, prosím kontaktujte nás na emailu info@dvetu.cz

• pokud reklamaci schválíme v plném rozsahu, máte nárok na úhradu dopravních nákladů.
• k vrácení zboží využijte služeb Zásilkovny. Adresa kam zaslat zboží zpět: 
  Vinotéka vinařství Modrá

  Tř. Maršála Malinovského 1304

  Uherské Hradiště

  686 01

  Kristýna Vaverková

  info@dvetu.cz, 776 724 751

   
  Při uznání reklamace vám budou peníze vráceny do 14 pracovních dní od uzavření reklamace. Reklamační doba začíná běžet dnem doručení zboží na pobočků výše uvedené zásilkovny.

Reklamační formulář ke stažení ZDE